Les évolutions ont toujours été rendues possibles par un « dialogue » avec les acteurs. Le dialogue est plus que débat et confrontation : il s'agit de se mettre avec humilité et honnêteté intellectuelle dans la position de l'écoute active, du questionnement, et de la construction des solutions et de leur évaluation. Ce dialogue présuppose un cadre régit par des règles de gouvernance strictes, partagées et respectées.